退货

由于卫生原因，“面膜 ”类产品不能退货。

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1. 根据现行有效规定，自产品交付之日起 30 个日历日内，您有权退货，无需说明任何理由，并可撤回合同。
2. 请将您购买的产品原样寄回给我们，产品不得损坏，不得磨损，并附上所有标签。请妥善包装保护产品。在这种情况下，您将承担退货运费。
3. 在退货包装箱内注明所有必要信息：您的订单号/姓氏以及退货退款。保留包裹的跟踪号码。
4. 在收到包裹的 14 天内，我们将检查产品的状态（如果没有磨损或损坏）。
5. 如果没有任何问题，我们将退还货款。如果您的退货请求被拒绝（因为产品损坏或有使用痕迹），我们会通过电子邮件通知您。

请注意：所有退货将收取产品价格 15%的退货费，每件退货最多收取 40 元人民币（CNY）。此费用将从退款金额中扣除。售价为人民币 40 元或以下的产品不收取退货费。在投诉合理或产品有缺陷的情况下，也不收取此费用。

退货地址

Kompania Handlowa im. Piotra Piano Global Sp. z o.o.

ul. Margerytki 12

04-906 华沙

波兰